您在治療過程中，有什么困難或疑問，請及時(shí)向您的經(jīng)管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士或科主任、護(hù)士長反映，我們會千方百計(jì)使您滿意。為了您能安全、及時(shí)、愉快的治療，現(xiàn)就有關(guān)情況向您介紹如下：
1. 每天早晨8：00至11：30，14：30至16：30是醫(yī)生、護(hù)士查房、診療及健康教育的時(shí)間；11：30至12：30測量體溫；7：30至8：30，16：30至18：00為晨晚間護(hù)理時(shí)間。
星期一至星期五每日中午11：30至14：30，下午16：30至21：00，周六、周日全天探視時(shí)間。21：30未離開病房按規(guī)定收取陪客費(fèi)。探視病人每次不超過2人。學(xué)齡前兒童及傳染病患者不得進(jìn)入病房探視。為了確保您有一個(gè)安靜整潔的休養(yǎng)環(huán)境和診療、護(hù)理工作的順利進(jìn)行，減少醫(yī)院內(nèi)感染，請您的家屬、朋友予以理解和配合。
患者及探示者應(yīng)保持病房內(nèi)整潔、安靜，物品按指定地點(diǎn)擺放；禁止隨地吐痰，禁止亂扔雜物、亂污水；不得在室內(nèi)吸煙和大聲喧嘩；注意節(jié)約水電，愛護(hù)公物；病區(qū)嚴(yán)禁使用電爐和其他燃燒氣用具；妥善保管個(gè)人貴重物品；病區(qū)上午為查房、會診、治療時(shí)間，病人不得離開病房，不得外出和會客；住院期間外宿或外出必須事先提出書面申請，醫(yī)生同意后方可離開且須按時(shí)返回；病人住院期間的診療按經(jīng)治醫(yī)師醫(yī)囑執(zhí)行，不得自請?jiān)和忉t(yī)生診療，不得自服外院藥物；如醫(yī)生根據(jù)病情對您的飲食有特殊要求，請遵守醫(yī)生為您制定的食譜，不要隨意更改；未經(jīng)許可請勿進(jìn)入醫(yī)護(hù)人員辦公室和診療場所，更不能隨意翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄；及時(shí)繳納醫(yī)療費(fèi)用，以免影響您的治療。
為解決您住院期間的種種不便，我們?yōu)槟峁┝艘韵卤忝翊胧?/div>
1. 病區(qū)設(shè)有便民袋，備有針線、鈕扣、信紙、筆、意見本等供您使用。
2. 可代寫書信，收取包裹、郵件。
3. 免費(fèi)為行動不便的患者提供輪椅、平車。
4. 每天免費(fèi)供應(yīng)開水兩次。
5. 電話代訂飯菜，無家屬時(shí)代為買飯等，食堂電話：6773856。
6. 實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用免費(fèi)查詢和一日清單。
7. 本院救護(hù)車提供接送患者服務(wù)，聯(lián)系電話：6772238。
期待您對我們的工作提出寶貴意見和建議，以便我們不斷改進(jìn)與提高。
五、住院患者外出管理制度
1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出。
2、住院患者外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn)，護(hù)士在體溫單上相應(yīng)時(shí)間內(nèi)寫“離院”二字，并記錄在護(hù)理記錄欄內(nèi)。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由該患者本人負(fù)責(zé)。
3、住院患者外出之前護(hù)士交待注意事項(xiàng)，將服用藥物交給患者。
4、住院患者外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金放在病房，否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
5、住院患者外出期間，如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。
6、外出患者應(yīng)按時(shí)返院。
六、住院病人須知
1、凡是參加南昌市社會醫(yī)療保險(xiǎn)者，請?jiān)谵k理入院手續(xù)時(shí)出示醫(yī)�？ㄞk理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。
2、住院期間，若您遇到困難或想進(jìn)一步了解病情，可隨時(shí)向您的主管醫(yī)生、科主任或主管護(hù)士、護(hù)士長詢問。
3、患者應(yīng)向醫(yī)務(wù)人員詳盡地如實(shí)提供健康情況，既往患病及診治經(jīng)過、藥物過敏史及近期是否到傳染病疫區(qū)等。就診時(shí)應(yīng)當(dāng)使用真實(shí)姓名，如由此引發(fā)的不良后果將自行承擔(dān)。
4、根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動中如需進(jìn)行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)、實(shí)驗(yàn)性醫(yī)療等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)由患者或其代理人簽署同意書。為切實(shí)履行患者的知情同意權(quán)和實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療措施，患者應(yīng)慎重考慮并認(rèn)真簽署知情同意書等規(guī)范文書，文書一經(jīng)簽署就具有了相應(yīng)法律效力。
5、醫(yī)生將根據(jù)您的病情確定治療方案，進(jìn)行合理的檢查、用藥、會診、治療。如有特殊病史，請如實(shí)向醫(yī)生反映。若您沒有對醫(yī)生的治療方案提出異議，請您遵從醫(yī)師的醫(yī)囑并配合治療，由此產(chǎn)生的費(fèi)用將予以確認(rèn)，并按時(shí)足額繳納。
6、患者身體出現(xiàn)不適情況(胸悶、憋氣、心慌、呼吸困難、煩躁、頭暈等病情變化)及生活需護(hù)士幫助時(shí)，應(yīng)隨時(shí)使用床頭呼叫器呼叫，醫(yī)護(hù)人員將及時(shí)提供醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
7、住院期間請尊重醫(yī)務(wù)人員的人格，不要向醫(yī)務(wù)人員送紅包或禮物，如向醫(yī)務(wù)人員送紅包或禮物者，我們將不歡迎您繼續(xù)治療；如發(fā)現(xiàn)工作人員暗示或收受紅包者，歡迎舉報(bào)。（舉報(bào)電話：0791-6771406）
8、您的作息時(shí)間一般為：中午12：30—14：30午休；晚上22時(shí)至次日晨6時(shí)休息。上午為查房治療時(shí)間，請家屬盡量避開上述時(shí)段探視。查房及治療時(shí)間請不要離開病房，不得外宿。如有特殊情況，需寫請假條并經(jīng)值班醫(yī)護(hù)人員批準(zhǔn)后方能外出。
9、貴重物品請勿帶入病房，并注意保管好自己的財(cái)物，以免丟失。住院期間請保持病房整潔、安靜，不隨意扔垃圾、從陽臺向外潑水。
10、無特殊情況請不要進(jìn)入醫(yī)護(hù)辦公室、治療室及倉庫。不能自行翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄。不要隨便到其他病房串門，以防交叉感染。
11、服用自帶藥品或需請外院專家會診，應(yīng)與科主任、主管醫(yī)師協(xié)商，并得到醫(yī)院同意后方能進(jìn)行，以免影響診斷和治療效果。
12、因病情需要留陪人，由主管醫(yī)生、病區(qū)護(hù)士長批準(zhǔn)。無行為能力人、限制行為能力人、昏迷病人以及危重病人必須由其近親屬陪護(hù)，陪護(hù)人對病人負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任。
13、醫(yī)院為您免費(fèi)提供電視機(jī)、微波爐供您使用，并配備了空調(diào)、熱水器等，同時(shí)為確保您和他人的健康與安全，嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐等電器。請自覺愛護(hù)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)人為損壞，將按價(jià)賠償。
14、為保護(hù)其他患者及醫(yī)護(hù)人員的權(quán)利，患者還應(yīng)遵守醫(yī)院所制定的有關(guān)管理規(guī)定，自覺維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序。
七、輪椅的使用管理規(guī)定
1、根據(jù)就診患者及住院病人的需求，全院可供使用的輪椅12只，其中門診4只，各病區(qū)2只，實(shí)行各護(hù)理單元管理，全院集中使用制。
2、實(shí)行24小時(shí)提供輪椅使用的便民服務(wù)，無節(jié)假日雙休日。護(hù)士長可以根據(jù)不同的需求進(jìn)行合理的安排使用順序，輪椅使用范圍一般在院內(nèi)。
3、門診就診需要提供輪椅的患者，出示身份證或者其它有效證件在導(dǎo)診臺進(jìn)行借用登記，繳納200元押金，輪椅使用完畢還回導(dǎo)診臺，導(dǎo)診臺的護(hù)士同時(shí)退回所繳納的押金.
4、病區(qū)輪椅在使用不夠的情況下,可在門診或者其它病區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)借,轉(zhuǎn)借手續(xù)必須科室之間進(jìn)行協(xié)調(diào),不得自行讓病人進(jìn)行轉(zhuǎn)借.
八、病人辦理入出院程序
（一）、入院程序：
1、門診醫(yī)師根據(jù)病人病情需要，按病種收入住院部住院，同時(shí)填寫病人入出院卡片并在右上角注明住院預(yù)繳費(fèi)用。
2、病人或家屬持就診卡和病人入出院卡片前往門診大樓一樓出入院處窗口辦理住院手續(xù)（夜間入院病人在門診掛號窗口辦理住院手續(xù)）。
3、病人或家屬將病人入出院卡片及門診病歷放入住院病歷袋，就診卡和住院預(yù)繳費(fèi)用單自己妥善保管。
4、病人或家屬持住院病歷袋前往指定的住院樓層護(hù)士站，辦理相關(guān)住院手續(xù)，接診護(hù)士按程序安排病人住院并做好入院時(shí)健康宣教。
（二）、出院程序：
1、住院醫(yī)師根據(jù)病人治愈情況通知病人出院，開具出院所需要備用的藥品單、出院記錄及出院通知單一并交病人。
2、住院醫(yī)師開具醫(yī)囑通知主班護(hù)士，主班護(hù)士接通知后辦理相關(guān)出院手續(xù)并電腦通知出入院處，病歷按序整理后送出入院處。
3、主班護(hù)士床邊通知病人出院，做好出院健康宣教及公用財(cái)物交接。
4、病人備齊住院期間所有預(yù)繳的費(fèi)用清單，持就診卡前往門診大廳一樓出入院處窗口辦理出院手續(xù)。
5、病人辦理出院后的出院通知單交護(hù)士站，住院費(fèi)用發(fā)票、住院費(fèi)用清單、出院記錄、疾病診斷書及病假條自己妥善保管。
